Politique de remboursement

La marchandise admissible pour un retour peut être renvoyée dans les 14 jours à compter de la date de livraison.

Tous les articles renvoyés pour un retour ou un échange sont soumis à une inspection complète. EI Christelle Vasseur se réserve le droit de refuser le retour ou l’échange si l’article n’est pas retourné dans son état d’origine selon les standards EI Christelle Vasseur.

Nous n’accepterons les retours que pour les articles dont l’étiquette est attachée, et qui ne sont pas usés, altérés ou lavés. Dès réception des articles retournés, EI Christelle Vasseur se réserve le droit de refuser un remboursement si la marchandise ne répond pas à ces exigences. Les remboursements seront traités suite à la réception de(s) article(s) dans notre entrepôt, sous 14 jours ouvrés. Une fois votre demande de retour traitée, nous vous ferons parvenir un e-mail de confirmation. 

RETOURS ET ÉCHANGES INTERNATIONAUX

Le droit de rétractation de 14 jours s'applique pour toutes 
les commandes en Union Européenne.

Pour les retours depuis la Belgique ou le Luxembourg :
- Les frais de retour sont à la charge du client
- Le produit doit être retourné non porté, avec étiquettes
- Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant 
  la réception du colis

Adresse de retour :
Christelle Vasseur - Boutique Mariage 
28 rue Lafaurie de Monbadon
33000 Bordeaux
FRANCE

CONTACT

Pour toute question sur une commande internationale :
- Email : christelle.vasseur@live.fr
- WhatsApp : +33 6 64 71 35 68
- Du mardi au samedi, 11h-18h